Política de privacidade

Esta política explica como a [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], responsável pela Colormagem, trata os dados pessoais de quem usa este site. Ao utilizar a Colormagem, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro e conta: nome, e-mail, telefone e, quando necessário para emissão fiscal, CPF ou CNPJ.
• Dados de pedido: endereço de entrega, itens comprados, artes enviadas ou criadas no editor e histórico de pedidos.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago. Não armazenamos números completos de cartão em nossos servidores.
• Dados de uso: informações técnicas do acesso, como páginas visitadas e identificadores de sessão, coletadas por cookies essenciais.

2. Como usamos os dados

• Processar, produzir e entregar seus pedidos.
• Autenticar seu acesso e manter sua conta.
• Dar suporte, responder contatos e resolver trocas.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do serviço.

3. Bases legais

Tratamos dados com base na execução do contrato de compra e venda, no cumprimento de obrigações legais, no legítimo interesse para segurança e melhoria do serviço e, quando aplicável, no seu consentimento.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para operar o serviço:

• Mercado Pago, para processar pagamentos.
• Supabase, para hospedagem de banco de dados e autenticação.
• Transportadoras e Correios, para entregar seus pedidos.
• Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais. [Revisar a lista de fornecedores com a operação real, incluindo provedor de e-mail e ferramentas de análise.]

5. Cookies

Usamos cookies essenciais para manter sua sessão e o carrinho funcionando. Sem eles, partes do site não operam corretamente.

6. Seus direitos

Segundo a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade e informação sobre compartilhamentos.
• Revogação do consentimento, quando for a base do tratamento.

7. Retenção

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais, como prazos fiscais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como controle de acesso e criptografia em trânsito. Nenhum sistema é totalmente livre de riscos, mas trabalhamos para reduzi-los.

9. Encarregado (DPO) e contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o nosso encarregado pelo e-mail [privacidade@colormagem.com.br].

[Este texto é um modelo inicial e deve ser revisado por um profissional jurídico antes de entrar em produção.]